Agenda de actividades y conferencias en España (Julio 2009)

Hacia fines de la segunda semana de Julio estaré de visita en Madrid y Barcelona, para desarrollar actividades en la editorial Planeta (mi Casa editorial en Europa), pero además para desarrollar actividades en ESADE y en IESE Business School (donde espero reunirme nuevamente con apreciados ex-estudiantes y colegas). Realizaremos además un programa de trabajo con los representantes de EFMD (Equis) en Europa.

Lanzamiento de libro (Chile)

El pasado lunes 15 efectuamos el lanzamiento de "Pienso, luego planifico" en la Business School Universidad Mayor. En la ocasión mi amigo, colega y Decano, Tomás Flores, hizo una excelente exposición y análisis de coyuntura económica, para luego pasar a una breve exposición de mi parte y presentación de este nuevo trabajo. Nos acompañó en la mesa y presentación mi amigo y colega Cristian Benavente Zamorano. Luego del lanzamiento procedimos a las firmas de rigor, lo que siempre es de agradecer...

Entrevista para CNN

A raíz de la publicación de la guía que dirijo en España y en el contexto de la publicación del ranking de la revista América Economía (Ranking Latinoamericano de MBA's), el canal de noticias CNN me invitó a optinar respecto de las cuestiones en que un postulante a este tipo de postgrados debe fijarse al postular, así como cuestiones de fondo tales como las condiciones del Faculty o las posiciones de valor agregado en los programas internacionales. Una interesante posibilidad para orientar a un público masivo (http://www.cnnchile.cl/economia/2009/06/09/los-mejores-mba-de-america-latina-(2a-parte)/)

Nuevo libro 2009 (Chile)

Este trabajo es consecuencia de mis intereses en los temas del análisis y diseño de escenarios estratégicos: su titulo relata la lógica con que trabajamos en nuestras clases con mis alumnos de MBA y Magíster. Ha sido publicado por medio de la colección de libros de la Empresa, de la Business School Universidad Mayor. Estaremos informando la fecha de su lanzamiento (www.bsum.cl)

Entrevista La Tercera.com

http://www.3md.cl/los-preconceptos-y-los-prejuicios-juegan-en-contra-de-internet/

Columna Revista Capital (Mayo, 2009)

¿Pantalla o papel?, artículo correspondiente al número 252 (15 al 28 de mayo 2009)
"Nuestro columnista revisa las virtudes y defectos de los nuevos aparatos inalambricos de Amazon y Sony para leer libros digitales. Y llega a la conclusion de que no superan al tradicional formato impreso, sino que lo complementan. Por Francisco Javier Garrido (link: http://www.capital.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=3983&Itemid=56)

Artículo en Harvard Deusto Business Review

Este mes de Mayo 2009 ha sido publicado mi artículo "Comunicar la Estrategia" en la revista Harvard-Deusto Business Review de España (que distribuye 59.000 ejemplares en Europa). Aquellos interesados en el artículo me lo pueden solicitar a este blog al mail de contacto. Saludos, FJG

Conferencias en EE.UU.

Nos encontramos ahora terminando el seminario internacional de la “International Conference and Annual Meeting” de la Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), quien reune a las mejores Business School's del mundo (este año lleva por título: "Business Schools building a better World") y nos hemos reunido representantes de 45 países. Esta mañana hemos estado reunidos con colegas de Harvard (Rakesh Khurana, quien ha sido un notable key note speaker), Frank Brown de INSEAD, James Gao de CEIBS y Robin Gordon de Wharton (todas ellas escuelas incorporadas en la colección que dirijo para Planeta DeAgostini en España http://www.e-deusto.com/libro/elegir-un-mba.html) a todos ellos, mis eternos agradecimientos.

Columna Revista Capital (Chile), Abril 2009

Los días que corren (literalmente) nos van dejando un reguero de buenas noticias para quienes creemos en la tesis del vaso medio lleno en materia ambiental: las grandes compañías emisoras de gases de efecto invernadero no han podido dejar de lado sus tareas de reconversión, a pesar que el foco se haya trasladado al aumento de la productividad y mantención de los negocios. Incluso General Motors (quien negocia su paquete de beneficios, versus la quiebra con el Gobierno del Presidente Obama) ha salido velozmente a mostrar al mercado su vehículo eléctrico urbano, denominado puma. Y no obstante la aparición del mentado prototipo solo busque regenerar una alicaída percepción pública, creo que vale la pena detenerse en el punto de inflexión que ello podría significar: ¿es acaso que las empresas han oído la voz de la sociedades globales? Supongamos que es así -lo que de hecho hablaría bien de las cientos de horas dedicadas a pensar estratégicamente y a planificar en las más importantes compañías del globo- y que esta crisis traerá mejores días para el planeta.

Y para los que desean compartir la visión desafiante que equilibra negocios y respeto por el medio ambiente, hemos preparado este top ten verde: libros escogidos entre las publicaciones de las ciencias económicas y empresariales mundiales, para inspirar a los espíritus emprendedores y a los empresarios bien inspirados… (www.capitla.cl)

2009 International Conference

Durante estos días estaremos dedicados al 2009 International Coference and Annual Meeting Conference que AACSB ha denominado "Business School's building a better world" (las escuelas de negocios construyen un mejor mundo). Dentro de las actividades tendremos una reunión de los dean de las B-School's en Orlando, con intercambio de las visiones de distintos puntos del globo e inigualables oportunidades de network.

Dirigiedo en la incertidumbre informada

En períodos de altos niveles de incertidumbre (como los que nuestros mercados y las bolsas del mundo nos advierten por estos días), los directivos tienden a reaccionar –atendiendo a los niveles de profundidad, preparación y experiencia personales- reduciendo sus niveles de atención a las tendencias y destinando mayores energías a las coyunturas (algo no necesariamente útil), generando una fuerte mobilidad y energizantes flujos de información que estos ciclos críticos traen consigo. La experiencia y los estudios demuestran que estos son procesos en extremo creativos y fuente de notables saltos en la linealidad de los procesos, que generan nuevas oportunidades para potenciales desarrollos, aun cuando acumulan altos niveles de estrés que no tienen fácil vía de solución en la mente de aquellos Directivos menos ejercitados desde la perspectiva del análisis y el pensamiento estratégico. La falta de dominio de información de calidad para la gestión de la empresa, puede llegar a ser un problema mayor en manos de quienes deben guiar mostrando las señales apropiadas del camino, dado que la incertidumbre es inversamente proporcional a la esencia de la planificación.

La sola información no es requisito suficiente para la toma de decisiones, ya que aun cuando tengamos la capacidad de extraer desde el entorno datos y señales claras y adecuadamente decodificadas, deberemos además sobre ellas un componente de análisis suficiente y organizado para la apropiada toma de decisiones (por cierto, sin olvidar el esencial componente creativo aportado por la irremplazable intuición). En escenarios caóticos la incertidumbre tiende a aumentar en forma directamente proporcional a la información (cuestión de trabajar un par de horas en una mesa de dinero para comprobarlo). La paradoja es que nuestro mundo conectado e inundado de abundantes fuentes, se cobra a muchas víctimas de la incertidumbre, que difícilmente se pueden quejar en su epitafio “por falta de información”.

Nuevo Libro

El pasado lunes 16 ha salido a librerías en Madrid un nuevo trabajo que dirigjo en España: "Elegir un MBA". Este trabajo busca orientar a los profesionales de habla hispana en las diversas rutas para elegir una Business Schoo a nivel mundial, su MBA y su Faculty. También entregamos orientaciones de como buscar las becas y acceder a los facilities que tienen tanto las escuelas, como las Fundaciones y organizaciones que entregan becas. Recoge la información de los mejores MBA en Asia, Europa, Estados Unidos y Latinoamérica (Planeta DeAgostini, Gestión 2000, Barcelona, España)

15 Libros para Ejecutivos en Vacaciones

La oferta orientada a personas que buscan conocer las últimas tendencias y enfoques de gestión, a partir de contenidos de probado rigor técnico y aplicación práctica, no es fácilmente accesible en el mercado local, no obstante, algunas librerías (recomiendo Feria Chilena del Libro) y particularmente las tiendas online de las editoriales suelen tener una solución que recomiendo sin dudar. Suena paradojal la poca disponibilidad de libros académicos y profesionales, no obstante su influencia sea determinante en el modo en que piensan quienes toman las decisiones.

Los trabajos que destacamos son en un noventa por ciento publicados en el extranjero, dada la calidad indiscutida de los autores que llegan a publicar, entre las cientos de solicitudes que las principales casas editoriales reciben cada semana. Si bien, la casa editorial no lo es todo, no es casualidad que los principales autores y pensadores del management, dirección, finanzas, recursos humanos y marketing las elijan y sean elegidos, para publicar en ellas.
(ir al link con las recomendaciones en Revista Capital)

Desafíos y Empresas (Columna DF Febrero de 2009)

Tal parece que las turbulencias y desafíos no paran en los escenarios por venir; no obstante, si la vida entera es un desafío, ¿por qué va a ser distinto esto en el entorno empresarial? En este sentido, hay quienes prefieren el sitial del observador bajo cubierta (entregado a los vaivenes de las olas y al buen destino que el timonel irrogue), que el rol del capitán y la tripulación de cubierta.

Esta náutica comparación entre la situación del entorno y la empresa no es del todo original, pero une dos hechos relevantes: el primero es que hace un par de días tuve noticias de mi buen amigo Felipe Cubillos, quien por estos días se entrega en cuerpo y alma a la titánica tarea de enfrentar olas de veinte metros y semanas de navegación en alta mar, para ser la primera dupla chilena en cubrir la regata interoceánica mundial, travesía de la cual ya han logrado un histórico segundo lugar en sus dos primeras etapas. Un orgullo nacional. ">Más información y solicitud del artículo completo en: franciscojavier.garridom@gmail.com

Cuidado con los escenarios "autocumplidos"

Comienza el año calendario (gregoriano) con tal serie de profesias autocumplidas (convencerse de cómo van a ser las cosas, hasta que ocurran) encadenadas y decisivas puestas sobre el escenario.

En primer término se deberá cumplir con la desaceleración de la economía. Lo que a nivel macro tendrá resultados de menor crecimiento país, no obstante las aperturas de oportunidades de inversión en sectores específicos, por lo que la caída en el consumo (esperable) y la menor inversión en sectores industriales que no sean objeto de las inyecciones públicas son parte del panorama con el que ya contamos en el plan de las empresas. La estrategia de diversificación de mercados con que operan nuestras empresas siempre ayudará a una mejor resistencia a los embates (favor no usar la palabra blindaje en estos casos).">Más información y solicitud del artículo completo en: franciscojavier.garridom@gmail.com

"Emprendiendo en tiempos de crisis"

En los tiempos que corren se repiten los lugares comunes entre opinantes: hay “oportunidades” y posibilidades de “emprendimiento” disponibles. No obstante, muchos de los que las recomiendan estas rutas, no han llevado a efecto estas recomendaciones en sus propias vidas (no hay nada más teórico que la falta de experiencia directa), esto no necesariamente vendría a invalidar sus listados de recomendaciones de laboratorio, siendo un buen ejercicio el de ponderarlas con recomendaciones del mundo real. ">Más información y solicitud del artículo completo en: franciscojavier.garridom@gmail.com

AVUI (Cataluña) destaca nuevo libro

El diario el Avui (Cataluña, España) destaca el libro "Comunicación de la Estrategia: la efectividad está en la dirección" (Deusto, 2008) en su especial del lunes 08 de Diciembre. Este breve trabajo ha salido a librerías en Octubre 2008 y tiene por objeto colaborar a resolver los problemas con se que encuentran los Directivos al momento de intentar hacer realidad la estrategia.

Diario La Razón (Madrid, España) destaca libro

El último trabajo que Deusto (Planeta DeAgostini, España) me ha honrrado en publicar ("Comunicación de la Estrategia") ha sido destacado por la página especializada del diario La Razón, en su edición del 01 de Diciembre de 2008. Este trabajo pone el acento en cómo hacemos como Directivos para poder comunicar la estrategia de negocios a nuestros colaboradores, intentando hacer un aporte a los problemas de operacionalización de la estrategia que frecuentemente nos encontramos en la vida diaria de las más diversas compañías del globo.
Más información

Salida a Librerías "Lo que se aprende en los mejores MBA's" (Volumen II)

Ya está en librerías en España el segundo volumen de la colección "Lo que se Aprende en los Mejores MBA" que dirijo en la Editorial Gestión 2000 (Planeta De Agostini de España).

En esta reciente entrega (Octubre 2008) encontrarán contenidos actualizados de este trabajo (que puedo decir que está en todas las estanterías de las mejores escuelas de negocios del mundo, pues lo he visto tanto en Estados Unidos, como en Europa y América) y estupendos capítulos de colegas y autores que representan a los MBA's de IESE, ESADE, IE, EXEC, ESERP y ESIC, todas Business School's de reconocido prestigio.
Más información: franciscojavier.garridom@gmail.com

Conferencia Estrategia y RSE en Valdivia (2008)

Esta semana (mediados de Noviembre) estaremos cerrando el ciclo de Conferencias sobre Responsabilidad Social Empresarial que impulsa el Grupo ENTEL en todas las regiones de Chile y en las que me toca participar como conferencista. Será primera vez que estaré de visita en esta hermosa región (de la que todos me han hablado bien) y ya les estaré comentando mis impresiones.
Más información: franciscojavier.garridom@gmail.com

Libro Pensamiento Estratégico

El libro "Pensamiento Estratégico" que he publicado en Editorial Deusto, con el aporte de mi amigo el Dr. Henry Mintzberg, se ha convertido en uno de los de mayor venta en el área de "estrategia" según indica el Diario ABC de Madrid. Agradezco a todos quienes han hecho posible esto y les quedo en deuda por las estimulantes palabras que me hacen llegar a este sitio.

Art & Business

El programa Art & Business nacido en Nueva York en el año 1967, se desarrolla con éxito en Euroma (Milan, Italia) de la mano de numerosas empresas interesadas en reunir connaturalmente la sencibilidad del arte, con el mundo de los negocios (en la fotograía junto a la Baronesa Von Thyssen).

Roma 2008

Pocos lugares me pueden resultar más inspiradores que los ejes de la cuna Europea; entre ellos un lugar especial para Roma y esta soleada Plaza de San Pedro. Agradezco los mensajes que me envían mis amigos de la Pontificia Universidad de la Santa Croce, así como a los alumnos del doctorado.

Buenos Aires, Conferencia Octubre 2008

Que me perdonen mis amigos argentinos, pero mi mejor recuerdo de la visita de estos días de conferencia en Palermo ha sido la librería El Ateneo. No me refiero a los volúmenes disponibles de libros, que en el caso de las grandes librerías que he visto en Sao Paulo, México o Santiago, podrían euipararse en lo que presentan o en las ausencias, sino a la calidad de la exposición de las estanterías abiertas, las zonas de lectura previa en sus palcos y el escenario (mención aparte la cafetería) y por cierto, el espacio que representa este hermoso teatro (antiguo Grand Splendid) que la acoje sus 2000 metros cuadrados.

Breve pausa en la nieve...

La semana recien pasada (martes 23 de Septiembre) tuvimos un día de Ski junto a algunos alumnos del MBA. Fue un día de sol en que se pudo reoxigenar el organismo y hacer deporte, justo en el momento en que se acaba la temporada en los centros de Ski chilenos...

Libro "Comunicación de la Estrategia" 2008

Me informan que este nuevo trabajo sale a librerías en España el 21 de Octubre. Este breve trabajo tiene por objeto colaborar a resolver las necesidades de mecanismos apropiados para hacer realidad la estrategia (como comentamos siempre en el IESE) por parte de los Directivos. La casa editorial es Deusto (mayores informaciones en su web o en la de Planeta DeAgostini de España).
Más información: franciscojavier.garridom@gmail.com

Conferencias y lanzamiento de libro RSE

Este miércoles 03 de Septiembre efectuamos una conferencia y lanzamiento de nuestro libro "Responsabilidad Social Empresarial" en una actividad organizada gracias al apoyo de Diario El Día y la Corporación Universidad Internacional de la Empresa. Tuvimos la grata misión de firmar muchos libros para nuestros alumnos del MBA Executive, MBA en Comunicación y Marketing Estratégico, Magíster en Alta Gerencia Pública y un grupo de alumnas de nuestro Advanced Management Program (AMP). Luego de eso salimos para Concepción y tuvimos una audicencia de más de 200 personas en nuestras conferencias y presentación de libro.

Conferencia en Puerto Varas

El Jueves 28 de Agosto estuvimos dictando conferencias de nuestro ciclo de RSE en Puerto Varas, donde a la vez realizaremos la presentación de un nuevo libro auspiciado por ENTEL, por la Corp. Universidad Internacional de la Empresa y patrocinado por EXECUTIVE Business School. La primera semana se Septiembre daremos conferencia, también junto a Paul Capriotti, en Concepción.

Inicio de Conferencias del Cliclo RSE 2008

Hemos iniciado el Ciclo de Conferencia de RSE, gracias a esta iniciativa de ENTEL PCS en Chile, lo que nos ha llevado por los más diversos parajes. Esta vez se inició (como en su primer ciclo) en Coyhaique, Región de Aisén. Para quienes participamos en este ciclo de ENTEL, en la dimensión de consultores de nuestro quehacer (Price Waterhouse Coopers, McCann Erikson y EBS Consulting Group), ha sido una gran experiencia de aporte a nuestra vocación regional.

La incertidumbre nuestra de cada día

Desde un punto de vista lineal, incertidumbre resulta inversamente proporcional a la esencia de la planificación: información (útil para la toma de decisiones). No obstante en los tiempos que corren y a la luz de la Teoría del Caos, ambos elementos avanzan en forma proporcional (como hemos comentado antes en esta misma columna).

Si conoce Ud. a algún Empresario o Ministro amigo a quien le cueste comprender este hecho, les propongo sugerir un ejercicio aclarador: imagine por un momento que es invidente y que solo tiene un bastón para enterarse de lo que ocurre a su alrededor para cruzar un largo pasillo, en una sola dirección. En primer término, a partir de la información emanada por los golpes de su bastón (que opera como un instrumento de entrega de señales del entorno) deberá tomar decisiones (avanzar, no avanzar, retroceder, etc.), lo que hará luego de un breve análisis y suponiendo la permanencia del estado de confianza dispuesto en su instrumental.
(texto completo puede ser solicitado via mail o descargado en www.df.cl)

Nuevo libro sobre RSE

Como les comentábamos antes, en Noviembre pasado comenzamos a afinar los detalles en Barcelona junto Paul Capriotti, del nuevo que publicaremos en co-autoría bajo sello de nuestra Business School. El tema trata sobre Responsabilidad Social Empresarial y sus perspectivas aplicadas a la empresa y lo entregaremos a nuestros alumnos de los MBA's en España y Chile. Pero eso no es todo, pues gracias a la empresa ENTEL y nuestra cátedra de RSE, lo entregaremos gratuitamente a los asistentes al ciclo de conferencias de RSE 2008 en Chile.

Nueva web Colección MBA's

Ya está en línea la nueva web que Planeta De Agostini de España ha montado para la colección que dirijo en la Editorial Gestión 2000 de Barcelona: www.loqueseaprendeenlosmejoresmba.com, que también responde a la url www.mejores-mba.com

En este sito encontrarán referencias al volúmen uno de la serie (libro que puedo decir que está en todas las estanterías de las mejores escuelas de negocios del mundo, pues lo he visto tanto en Estados Unidos, como en Europa y América) y las referencias al Volúmen dos de la serie (este si lo he dirigido yo) y que tiene una serie de capítulos de colegas y autores con los que hemos trabajado codo a codo en Barcelona y Madrid, pues como ya hemos comentado antes, representan a los MBA's de IESE, ESADE, IE, EXEC, ESERP y ESIC, todas Business School's de reconocido prestigio. Me comentan de la editorial que lo tendremos a fines de vacaciones de Europa saliendo a librerías.

Mejorando el Handicap...

Como no todo puede ser consultoría, libros, clases y charlas...también nos debemos dar espacio para mejorar el tan malogrado handicap en algunos momentos y en distintos lugares se aprender de los que más saben (felicito a mis amigos del Club PoktaPok en Can Cún México, por lo bueno del estado de la cancha).

Responsabilidad Social y Estrategia Empresarial

Mucho se ha escrito respecto de Responsabilidad Social Empresarial y de cuando en cuando, uno que otro gurú del copy paste se instala en nuestro entorno para enredar aun más las cosas. En el sector minero, telecomunicaciones y financiero me he topado con experiencias distintas, con distinto impacto en lo que llamo el alojamiento estratégico de la RSE en el core del negocio. Hay empresas en las que se asume la RSE como una actividad especulativa y coyuntural, una especie de maquillaje que recubre las formas de actuar en el negocio.

Por cierto que nos hemos topado no solo en Europa, sino en distintas regiones de Chile con empresarios y gerentes que declaran que esto de la Responsabilidad Social Empresarial es lo que “han venido haciendo de toda la vida”, pues se tiende a expandir a la fuerza esta plástica concepción de la RSE para hacerla calzar con acciones operativas y aisladas que no calzan con la misión, visión y objetivos estratégicos de la firma. Dicho de otro modo: de alojamiento de la RSE en la estrategia, nada.
(texto completo puede ser solicitado via mail o descargado en www.df.cl)

Destacan libro

La revista "Capital" (Chile) destaca en su edición de Abril 2008 el lanzamiento de mi libro en el IESE de Barcelona...

Clases en Barcelona 2008

Durante la primera quincena de Mayo estaré dictando clases de MBA en Barcelona; seguramente deberé hacer un vuelo a Roma, por lo que nos veremos con los alumnos del doctorado de PUSC.

Conferencias y clases en Colombia

Tengo la suerte de haber estado más de dos veces en Colombia (la hermosa Medellín y Bogotá) para disctar conferencias en congresos y clases en postgrados. Me ha dejado siempre impresionado por la belleza de sus paisajes y de su pueblo. Mis cordiales saludos a todos los amigos de esas tierras que me escriben a este blog.

Nuevo libro 2008 (Editorial Deusto, España)

Este año (con el inicio de programas en Europa) se publicará mi nuevo libro "Comunicación de la Estrategia", el que tiene una perspectiva de Management y cómo la perspectiva de las comunicaciones logra mejorar el desempeño de las estrategias en la empresa (de hecho, lo planteamos como un pilar de la efectiva operacionalización de las estrategias en las organizaciones). Si bien la perspectiva es principalmente de alta dirección, no deja de ser un pequeño aporte a las mejoras en la alineación de recursos en la empresa.

Libro destacado en España

El libro "Pensamiento Estratégico" editado por Deusto en España y que lanzamos en el IESE de Barcelona en Noviembre pasado con gran éxito, ha sido destacado por el diario ABC de Madrid entre los mejores Libros de Management del año 2007 publicados en España (mas información en mi blog de Pensamiento Estratégico).

Entrevista Diario La Gaceta de los Negocios (España)

El pasado 04 de Diciembre apareció en el prestigioso Diario especializado "La Gaceta de los Negocios" de España, una entrevista que me realizó el destacado periodista Juanma Roca en el hotel Intercontinental de la Castellana (durante mi visita a Madrid). En ella tratamos de los temas propios del análisis de escenarios y de revisión estratégica de la comunicación operacional de los objetivos de la empresa, los que fueron fielmente reproducidos en esta entrevista, en la que tratamos finalmente los temas de "la comunicabilidad de la estrategia". Como le comentaba a Juanma, a quien agradezco su profesionalismo, trabajo ahora en un nuevo libro sobre este tema para Editorial Deusto (Planeta de España) que espera su salida a librerías en Mayo del 2008.

Presentación de libro en IESE Barcelona

Durante la última semana de Noviembre realizamos la presentación de la nueva versión de mi libro "Pensamiento Estratégico" en el IESE Business School de la Universidad de Navarra (mayores antecedentes en mi blog de Pensamiento Estratégico; http://strategicthinkink.blogspot.com/)

Confrencias en Europa

Durante la segunda quincena de Noviembre estaré de visita unos días en Madrid y Barcelona, por lo que estaré dictando conferencias acerca de los temas que nos reunen en este blog en la Universidad de Tarragona (espero que nos veamos). También debo estar un par de días en Roma dictando clases.

“La trampa del slogan”

No pocas veces nos ha tocado enfrentarnos a verdaderas experiencias de comunicación paradojal que develan un débil encuentro entre la realidad cotidiana y aquella “realidad construída” a partir de un cierto ingenio y buenas intenciones, del equipo directivo, comunicacional e incluso de sus respectivas agencias en la empresa… ¿de que hablamos?, hablamos del desencuentro entre el discurso de nuestra campaña y la realidad cotidiana, hablamos de las llamadas “promesas” que se efectúan al cliente a partir de la declaración pública de intenciones que suponen los llamados “slogan” o frases de campaña.

El slogan en si mismo es una construcción de la comunicación comercial de la marca o empresa (tienen a superponerse ambas) que tiene por objeto seducir al potencial cliente o usuario, estableciendo compromisos y vendiendo promesas. Esta herramienta a algunos les parece y resulta, “extremadamente fácil” de elaborar; se comenta incluso la historia de un empresario que se jacta de tener un “cuaderno lleno de frases y slogans” para ser usados en cada ocasión, sin necesidad de acudir a los profesionales de la persuasión…notable acto de pérdida de tiempo, que de seguro sus empleados aplaudirán a rabiar. Suponer que los slogans o frases de campaña son sólo frases vendedoras o persuasivas disponibles en el “catálogo de hágalo usted mismo” es igual a pensar que todos los motores son iguales y pueden ser puestos en cualquier vehículo.
(solicitar artículo completo: franciscojavier.garridom@gmail.com)

Ceremonia de Titulación en Barcelona

Invitado a la Solemne Ceremonia de Titulos de la Fundación ESERP y la Universidad de Barcelona en el Palacio de Congresos de Barcelona, tuvimos la oportunidad de departir gratamente con la actual Presidenta de la Comunidad de Madrid (ex Presidenta del Senado español) Doña Esperanza Aguirre. A la Ceremonia asistiron más de dos mil invitados y como cada año, ha sido una agoyadora jornada, pero de gran regocijo espiritual para quienes gozamos de la academia.

Comunicacion Estrategica e Imagen de Empresa

Durante este més de Agosto y hasta la primera semana de Septiembre estaremos dictando, junto a mi amigo el Dr. Paul Capriotti, un Short Focused Program en "Comunicación Estratégica" e "Imagen de Empresa y RSE". Este programa se desarrolla en el marco del programa de extension de la Business School que dirijo. Espero que nos encontremos con quienes asiduamente escriben al blog. Saludos, FJG.

Conferencia en Temuco

La semana recién pasada dictamos la confrencia de "Responsabilidad Social Empresarial" en Temuco, invitados por el Gobierno Local y Diario Austral, en el marco del ciclo de confrencias regionales de RSE de Entel Chile. Ha sido una muy buena experiencia y esperamos volvel a encontrarnos pronto con los empresarios locales.

Conferencias RSE

Gracias a la invitación de Grupo Entel se han iniciado las conferencias de Responsabilidad Social Empresarial 2007, las que trasladarán a un equipo de consultores de primera calidad (Price Waterhouse Coopers, McCann Erikson, Corp. del Patrimonio Cultural, entre otros) a distinas regiones de Chile. Me he sumado a este equipo, con el mayor de los agrados, desde el año 2006.

Libro Comunicacion Estrategica

Nos informa la Casa Editorial Planeta DeAgostini de España (Gestión 2000) que el libro "Comunicación Estratégica" en su segunda edición se ha convertido en el libro técnico más vendido por un autor no español en Europa. Agradecemos a todos quienes han hecho posible este hecho.
(Junio, 2007)

Rentabilidad de la Imagen Pais

(Junio, 2007)
El proceso de construcción de una imagen de marca tiene que ver con variables de corto y de largo plazo, pero el corazón de una imagen valorada públicamente tiene, sin dudas, su ADN en los elementos esenciales y propios de su naturaleza: el largo plazo. Es en este contexto en el que una estrategia de imagen de marca y de imagen país (sin ser una excluyente de la otra), ofrece mejores oportunidades de desarrollo para nuestras empresas, en el concierto global.

Una imagen de marca pende, en primera instancia, de una buena estrategia de identidad de marca, y esto que resulta más bien una evidencia a estas alturas, no es tan claro en los procesos de diagnóstico de la construcción del valor agregado de nuestras empresas, de cara a la inexistencia de las fronteras comerciales. Cuando en los Estados Unidos un conglomerado como Alliance Capital Management –que incluye a Bernstein, Gillette Co., Clorox Co. y Kimberly-Clark Corp- asumen la pérdida de US$4.300 millones, que son aceleradas por cambios en los valores de divisas en los merados emergentes, es el mismo país quien la asume –respecto de su imagen exitosa- en parte. No solo se afecta el valor libro, como algunos podrían pensar- respecto del valor agregado de esa marca en el mercado. La construcción de una imagen de marca requiere de la cabal comprensión de los elementos esenciales que aseguran la mantención en el tiempo de la misma, pero que no penden tan solo de atributos comunicables de la imagen, sino en gran parte, de una estrategia inteligente de comunicación del ADN de esa unidad: su cultura y su identidad corporativas (de corpus en sentido de integración).

Si bien es cierto, la diversificación es un modelo posible para los grandes operadores mundiales en la mayoría de sus estrategias de internacionalización, en el caso de los países emergentes y que comienzan a experimentar mayores frames de estabilidad en sus variables “económicas, sociales y políticas” (Chile entre uno de ellos en Latinoamérica, como señala Andrés Benavente en su reciente informe de riesgo, elaborado por el centro de análisis de nuestra Escuela de Postgrado), puede ser un modelo de mayor probabilidad de éxito, el desarrollo de estrategias integradas entre el sector público y privado.

Siempre es posible optimizar las oportunidades estratégicas que se ofrecen en los mercados globales, pero ello sin duda resulta más eficiente en el largo plazo, si nos fijamos en el ADN de nuestras marcas y de nuestros propios paises.

(Paper escrito para la Pontificia Universidad de la Santa Croce, Roma, Italia)

"Scuola Americana ed Europea: tendendo ponti pratici per la impresa"

Lo sviluppo delle investigazioni di tutt’ordine nel mondo contemporaneo,- dalla perspettiva della comunicazione- sorsero delle interazioni a volte fortuite ed altre formali, tra le scuole del pensiero americana ed europea. Il contesto di questa relazione ha come precedente, per esempio, il fatto che dagli inizi del ventessimo secolo la ricerca della societá nordamericana tese su un progietto nell’area della gestione d’imprese per una scienza sociale applicata in cui le aree d’interesse fossero il soluzionare la domanda di “come si organizzano” i soggetti nelle loro comunitá, come fecero nelle imprese e nella societá, prendendo come centro di analisi la comunicazione (nella scuola americana, avendo come punto di partenza le influenze dei pensatori della “filosofia del risultato” che fa cenno sul senso strumentale nella ricerca della conoscenza). La scuola europea, da una visione senza uno speciale cenno praxeologico (come tese ad autodefinirsi), tende ad esplorare le piú diverse espressioni della comunicazione, accentuando l’analisi teorico di fronte alle diversitá del fenomeno, tendendo in sé, principalmente verso una sociologia speculativa (generatrice di costrutti d’interpretazione e di stati sociali) e verso la profondizzazione nei campi semiotici e linguistici che cercano trascendere piú in lá delle sue frontiere coi suoi ingrossati apparati epistemologici e filosofici della comunicazione (nei campi delle comunicazioni).

(texto completo puede ser solicitado via mail)